知识库管理
     目前各企事业单位大量的知识分散在各软件系统如OA、CRM、ERP系统等,同时在各级管理、操作人员个人手中也存在更大规模的知识、文档,信息检索比较困难,各IT之间的信息无法共享。为了解决上述矛盾中通服公众产业股份有限公司提出企事业单位知识管理解决方案。该解决方案就是帮助企事业单位建立一个信息统一规范、分类规整、信息更新及时、检索功能强大、知识流通畅的知识信息平台。主要特点:
  • 系统建构于开放的系统平台,不限在特定的工作平台
  • 提供一个快捷、准确的知识检索平台。具有对如下:Microsft Office(doc、xls、ppt、project)、PDF、TXT、HTML、 XML、ZIP、RAR、RTF、等文档内容的检索。
  • 支持对Lotus Domino数据库 、Oracle数据库、SQL数据库的数据采集能力。
  • 采用通用的开发规范技术,系统的可扩展性与开放性为后续的企业级知识平台融合提供了开放接口和技术。
  • 系统能和其它的应用系统如CRM、营销管理门户进行集成并嵌入检索功能,实现单点登录。
  • 系统必须体提供全套安全设计思想,保证杜绝信息的跨权检索。
  • 系统允许弥散管理,对不同的模块分别设置一至多位管理者。
  • 支持两种数据结构存在, 一是用以描述知识属性和本体的结构化数据 ;二是以文档、邮件、多媒体等开工存在的非结构化数据。